汽车市场营销
2009年，我国汽车产销量双双突破1 300万辆，首次跃居全球第一，开启了中国汽车产业快速发展的新篇章。至2019年，中国汽车产销量再度创下历史新高，连续11年蝉联世界第一。中国已然实现了由一个汽车工业落后国到世界第一大汽车产销国的转变，如今伴随着国家鼓励新能源汽车发展政策的出台和我国自主品牌汽车的逐渐发展壮大，中国汽车产业甚至开始走出国门、走向世界，中国迎来了由汽车大国向汽车强国转变的产业转型升级关键时期。互联网汽车、自动驾驶、智能化等众多新技术和汽车网络营销等新型营销模式的出现和快速发展，为汽车产业的发展带来了新的元素和活力。新形势下，所有汽车生产、销售企业以及各大汽车类专业院校在人才培养和教育方面提出了新的要求和挑战。
本书正是在这种情势下，充分研究当前汽车产业发展的新形势、新特点，将汽车营销基础知识、最前沿的市场状况和编者多年来对汽车营销类专业课程教学“理实一体化”的研究和实践经验相结合编写而成。
为了满足新形势下对汽车营销高素质专门人才培养的要求，本书强调以知识为基础、以能力为重点、以素质为目标，充分结合最新的市场行情，考虑学生实践技能的培养，专门增设项目拓展和项目实施环节。本书知识点全面，内容新颖，逻辑与趣味性并存。本书可作为职业院校汽车类专业教学用书，也可作为相关行业岗位培训教材，同时还可供从事汽车营销管理工作的人员参考。
本书由辽宁机电职业技术学院王晓飞、曲奕凝和张德虎担任主编，伊明明、王鹏权担任副主编，全书由王晓飞负责整体策划和统稿工作。其中王晓飞编写了项目一、项目五和项目六，曲奕凝编写了项目三和项目七，张德虎编写了项目四和项目八，伊明明编写了项目九，王鹏权编写了项目二。
全书在编写过程中，参阅了大量相关文献、教材和网络资料，限于篇幅，不能一一列出，在此谨向原作者表示真诚的感谢。
项目一汽车市场营销概述
项目目标
项目引入
任务一市场及汽车市场的概念
一、市场
二、汽车市场
任务二市场营销理论概述
一、市场营销的含义
二、市场营销观念的演变
三、市场营销组合理论
四、市场营销新理念
任务三中国汽车市场发展现状与趋势
一、中国汽车工业的发展历程
二、中国汽车市场发展趋势
项目实施
项目小结
项目检测
项目二汽车市场营销环境分析
项目目标
项目引入
任务一汽车市场营销环境概述
一、汽车市场营销环境的概念与特征
二、汽车市场营销环境分析的意义
任务二汽车市场宏观环境
一、人口环境
二、自然环境与汽车使用环境
三、科技环境
四、经济环境
五、政策与法律环境
六、社会文化环境
任务三汽车市场微观环境
一、企业内部环境
二、生产供应者
三、营销中介
四、顾客（用户）
五、竞争者
六、有关公众
任务四企业适应环境变化的策略
一、企业调节市场需求的策略
二、环境分析的具体方法——SWOT分析
项目实施
项目小结
项目检测
项目三汽车消费者购买行为分析
项目目标
项目引入
任务一汽车消费者类型及消费特点
一、汽车消费者分类
二、汽车的消费特点
任务二汽车消费者购买决策过程
一、消费者购买决策的内容
二、消费者购买决策的过程
任务三汽车私人消费者购买行为分析
一、影响私人消费者购买行为的心理因素
二、影响私人消费者购买行为的环境因素
三、私人消费者购买行为的类型
任务四汽车集团用户购买行为分析
一、汽车集团用户市场的特点
二、汽车集团用户购买行为的类型
三、汽车集团用户的购买决策过程
四、影响汽车集团用户购买行为的
主要因素
项目实施
项目小结
项目检测
项目四汽车目标市场营销战略
项目目标
项目引入
任务一汽车企业竞争战略
一、企业的一般竞争战略
二、在市场中处于不同地位的企业竞争战略
任务二汽车市场细分
一、市场细分的概念及作用
二、汽车市场细分的依据与原则
三、汽车市场常用的细分方法
任务三目标市场选择
一、评估细分市场
二、目标市场的选择
任务四汽车品牌市场定位策略
一、汽车品牌市场定位的概念与定位原则
二、差异化市场定位
三、市场定位策略
四、市场定位的方法
五、市场定位的战略选择
项目实施
项目小结
项目检测
项目五汽车市场4P策略
项目目标
项目引入
任务一汽车产品策略
一、汽车产品组合策略
二、汽车新产品开发策略
三、汽车产品的生命周期及策略
任务二汽车价格策略
一、汽车产品定价概述及主要影响因素
二、汽车产品的基本定价方法
三、汽车产品的价格策略
四、价格调整
任务三汽车分销渠道策略
一、汽车产品的分销渠道
二、分销渠道中的中间商
三、汽车销售渠道的设计与管理
四、我国乘用车销售体制分析
任务四实施汽车促销策略
一、促销及促销组合的概念
二、人员推销
三、广告
四、营业推广
五、公共关系
项目实施
项目小结
项目检测
项目六汽车市场营销调研及信息系统
项目目标
项目引入
任务一汽车市场营销调研
一、汽车市场营销调研的概念
二、汽车市场调研的一般原则
三、调研目标
四、市场调研方法
五、调研步骤
任务二市场需求预测
一、需求预测的内容
二、市场需求预测的特点
三、市场需求定性预测方法
四、市场需求定量预测方法
任务三汽车市场营销的信息系统
一、市场营销信息系统的组成
二、如何获取信息
三、运用计算机技术建立市场信息系统
四、市场信息的分析
项目实施
项目小结
项目检测
项目七汽车服务与顾客满意度战略
项目目标
项目引入
任务一汽车服务营销概述
一、汽车服务的重要性
二、汽车服务的定义与内容
三、汽车服务的特征
任务二汽车服务营销管理
一、汽车服务质量管理
二、汽车服务产品的供求管理
三、汽车服务有形展示
任务三顾客满意度战略
一、顾客终身价值
二、顾客价值分析
三、顾客满意度战略
四、顾客满意度分析
五、顾客满意度分析实务
项目实施
项目小结
项目检测
项目八汽车市场营销策划
项目目标
项目引入
任务一汽车营销策划概述
一、营销策划的内涵与类型
二、汽车市场营销策划
任务二汽车营销策划书的编制
一、汽车营销策划方案的制订
二、汽车营销策划书的编制
任务三汽车营销策划方案的实施与控制
一、汽车营销策划方案的实施
二、汽车营销策划方案的控制
项目实施
项目小结
项目检测
项目九国际汽车市场营销
项目目标
项目引入
任务一国际汽车市场分析
一、世界汽车工业发展历程
二、国际汽车市场营销概述
三、国际汽车市场格局
四、国际汽车市场营销环境分析
五、国际汽车营销市场的细分
任务二国际汽车市场的营销方式
一、国际汽车市场的经营方式
二、国际汽车市场营销的主要形式
三、国际汽车市场营销决策
任务三国际汽车市场营销进出口实务
一、工作过程
二、磋商环节
三、价格术语
四、支付方式
项目实施
项目小结
项目检测
Copyright © 2016 All Rights Reserved 华职教育版权所有 京ICP备18037600号 
Copyright © 2016 All Rights Reserved 华职教育版权所有 京ICP备18037600号
技术支持：南京控云网络科技有限公司2
